Politique d’expédition

Délais de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées dans les 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.

Modes d’expédition et délai de livraison

Expédition en France :

• livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés | 6 € TTC. Offert dès 100 € d'achat.
• livraison express : 1 à 2 jours ouvrés | 11 € TTC. Offert dès 120 € d'achat.

Expédition en Europe :

• livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés | 22 € TTC. Offert dès 120 € d'achat.

Expédition hors Europe et DOM-TOM :

• livraison standard : 5 à 8 jours ouvrés | 29 € TTC. Offert dès 150 € d'achat.

Pour les expéditions hors Europe et en DOM-TOM, il se peut que le client doive s'acquitter des droits de douane, ou autres taxes dues à l’occasion de l’importation des produits dans le pays du lieu de livraison. Pour tout refus de paiement des frais de douane, le colis sera retourné à l'expéditeur. Les frais de douane seront déduits du remboursement.

Nous n'expédions pas aux boîtes postales.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.

Objets endommagés ou perdus

Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.